“民生無小事，枝葉總關(guān)情”。為進(jìn)一步做好養(yǎng)老政策宣傳及領(lǐng)取養(yǎng)老保險資格認(rèn)證工作，讓“老有所養(yǎng)”民生工作落實落靠。2024年7月15日雞東縣社會保險事業(yè)中心聯(lián)合各社區(qū)，開展“社保服務(wù)進(jìn)社區(qū) 真情服務(wù)暖民心”養(yǎng)老保險生存資格認(rèn)證活動，切實保障符合條件的老年人能夠按時、足額領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金，防止騙領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金等問題發(fā)生。

 

養(yǎng)老保險保養(yǎng)老，資格認(rèn)證很重要。雞東縣社會保險事業(yè)中心工作人員對轄區(qū)內(nèi)行動不便、子女不在身邊、無智能手機(jī)或不會使用智能手機(jī)的老人進(jìn)行“面對面”養(yǎng)老保險生存資格認(rèn)證。“大娘，來，看這里，對，眨眨眼……”在工作人員耐心細(xì)致地引導(dǎo)下，李大娘完成了生存認(rèn)證。工作人員貼心服務(wù)獲得老人們的一致好評。張大爺高興地說；“我年紀(jì)大了，眼睛不好，腿腳不便，子女又不在身邊，我正發(fā)愁沒法認(rèn)證呢，今天你們就來幫我完成了生存認(rèn)證，我這心里終于踏實了，你們真是我們老百姓的貼心人啊！”在服務(wù)過程中，工作人員幫助轄區(qū)老人使用微信小程序進(jìn)行社保認(rèn)證，細(xì)致地講解操作流程并“手把手”教老人使用手機(jī)進(jìn)行生存認(rèn)證，認(rèn)真解答老人們提出的養(yǎng)老問題，并和老人拉家常，詳細(xì)詢問老人們的生活、身體情況，幫他們排憂解難。

 

從年初至今，面對老年人社保待遇資格認(rèn)證困難的問題，雞東縣社保中心和社區(qū)的工作人員定期為行動不便、臥病在床、不會操作智能手機(jī)、子女不在身邊等特殊老年人群體，組織志愿者主動上門入戶幫助認(rèn)證。并且他們還充分利用群眾活動時間，在群眾活動的地方為他們提供認(rèn)證服務(wù)工作。他們秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保不落下任何一位需要認(rèn)證的老人。

 

下一步，雞東縣社會保險事業(yè)中心堅持以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推動養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作規(guī)范化、便捷化，真正把惠民、便民、利民的各項工作落到實處，打通便民服務(wù)“最后一公里”，讓便民服務(wù)“貼心”更“暖心”。