流動仲裁進基層 高效服務(wù)暖人心
- 發(fā)布者:肖輝香
- 發(fā)布時間:2024年04月02日
- 來源:雞東縣人力資源和社會保障局
流動仲裁庭審是解決勞動爭議的創(chuàng)新實踐,通過移動服務(wù),將仲裁庭審活動直接開展到糾紛現(xiàn)場,旨在為群眾降低仲裁成本的同時,更快速、更高效地處理勞動爭議案件。
2024年3月中旬,雞東縣勞動人事爭議仲裁院受理了黑龍江省交通投資集團有限公司鶴大運營分公司與20余名員工的勞動報酬爭議案件。
為降低群眾維權(quán)成本,就近就便快速化解爭議,3月29日雞東縣勞動人事爭議仲裁院啟動了流動仲裁庭審辦案模式,把庭審活動深入到了仲裁申請人所在地的佳木斯市,將“坐等辦案”變?yōu)椤吧祥T問診”,主動提供“靠前服務(wù)”。充分發(fā)揮面向基層、定紛止爭的前沿作用,為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,優(yōu)化營商環(huán)境提供了有力保障。
經(jīng)過近3小時的路途奔波,仲裁院4名工作人員順利抵達佳木斯。在庭審現(xiàn)場,仲裁員宣讀了庭審紀律,對案件的證據(jù)進行當庭質(zhì)證,雙方對證據(jù)沒有異議。被申請人對未支付法定假日加班工資的事實及數(shù)額予以認可。經(jīng)過仲裁員對加班工資的法律規(guī)定講解后,雙方當事人能夠達成調(diào)解共識并簽訂了調(diào)解書,被申請人同意支付22名員工法定假日加班工資差額共計59200元。
雞東縣勞動人事爭議流動仲裁庭,做到優(yōu)化程序,實現(xiàn)調(diào)解“零障礙”。在確保流動仲裁庭仲裁程序規(guī)范、標準、嚴謹?shù)幕A(chǔ)上,對仲裁案件申請、提交、審理、送達等環(huán)節(jié)進行全面優(yōu)化、調(diào)整,不斷壓縮辦理耗時,提高執(zhí)行效率。本著“用心用情,調(diào)解先行”,以“仲裁庭多跑路,當事人少跑腿”為宗旨,讓勞動者不出遠門即可參加庭審調(diào)處服務(wù)。
流動仲裁庭不僅僅是辦公地點上的變動,更是服務(wù)理念和工作方式的革新,通過庭前、庭中調(diào)解、裁后答疑和回訪工作,努力促成當事人服裁息訴。流動仲裁庭還注重對當事人的心理疏導(dǎo)和情感關(guān)懷,為群眾提供了更加便攜、高效的仲裁服務(wù),有效解決了許多勞動糾紛問題,強化了法律服務(wù)的社會功能,展現(xiàn)了法律對于維護社會和諧、促進公平正義的重要作用。